IRLPサポートについて
IRLPユーザーが問題に遭遇したときに求めることができるサポートには，大きく3種類あります。すべてボランタリーベースであり，メールでの依頼に限られています。Yahoo
Groups IRLP メーリングリストに最近投稿された，サポートチャネルに関するメールからの抜粋を，発信者のK9DC, Dave Gingrichに承諾を得た上で，ここにその翻訳を掲載することにします。
---以下翻訳---
基本的に以下３つのサポートチャネルがある（順番に大きな意味はない）。
- サポートが必要と判断した時に最初に当たるべき場所は，ここyahoogroupsのメーリングリスト（irlp@yahoogroups.com）である。ここには，無線機含むハードウェア，ソフトウェア，各種スクリプトなど，幅広く一般的な質問を投げることができる。メールアドレスが示すように，IRLP運用に関してなら基本的に何でも受付けてくれる。一方，IRLPに直接関係のない，Linuxシステム管理，IRLP外の事項（例えば，sendmail,
echoirlp,一般的なweb serverセットアップなど）についての質問は，ここに投げるべきではない。
- IRLPのインストレーションに限った，具体的な質問については，installs@irlp.net で受付けている。もし，自分のノードのパスワード情報を送るとすれば，ここだけにすべきである。このアドレスのメールサーバーは，独立したマシンの上で動作しており，メールはここだけに届き，ここだけに保存される。この受付窓口はメールを受付けると「問題チケット」を発行し，インストールサポートチーム全員がそれを共有する。チームは様々な技術的問題を協力して解決にあたっている。また，PGP認証に関する質問はすべてインストールチームが扱うことになっている。一方，ユーザー自作の各種スクリプトについてはサポート対象外である。そのような自作スクリプトに関する質問は，作成者に直接連絡を取るか，あるいはyahoogroupsメーリングリストに投げるのが良いだろう。また，EchoIRLPがインストールされているノードは，問題が何であれ，インストールチームは関与しない。
- problems@irlp.net は，主にリフレクターへのアクセスに関する問題を扱う。リフレクター所有者や管理者が送られてきたメールに対処するとともに，あるノードがブロックされた時には
problem@irlp.net から自動メールがそのノード向けに送信される。そのようなブロックメールに対して返答する場合には，必ずproblem@irlp.netを返信先に入れておくこと。
まとめると，ノード不具合の修正やIRLPソフトウェアインストレーションに関する質問（いわゆる「サービスコール」）は installs@irlp.net
に，リフレクターアクセス（ブロックなど）に関する質問は problems@irlp.net に，その他のあらゆる質問は irlp@yahoogroups.com
へ，ということになる。
また，questions@irlp.net というアドレスもあるが，これはIRLPを実際利用していない人たちがIRLPの一般情報を入手するための窓口である。
---以上---
（注：本文オリジナルはメールのため，HTMLレイアウト調整および太字マーキングはJI1BQWが行った。）